スマートな社会人への道　～その30～　業務打合せを乗り切る極意

業務打合せの場では…。

• 自己紹介を行う
• 具体的に何をやってきたか聞かれる
• 上位の役職の人と話す
• 業務内容について説明を受ける
• 営業担当が同席する

みなさんは業務打合せでどのように対処していますか…？

好印象を与える事が大切！

何事もそうですが、事前の練習通りにはなかなかいかないものです。

業務打ち合わせにおいて、相手は能力以上に人柄を重視します。

突拍子もない事を尋ねられた場合、「緊張してしまって」とか、「頭の中が真っ白で」と応じ、正直に自分の状況を伝える様に心掛けましょう。

その他にも、基本的な対処を覚えることが大切です。

以下の点には特に注意し、適切な対処をするよう、意識して下さい。

1. 元気な声を出す
2. 相手の顔をきちんと見る
3. 笑顔を見せる
4. 正直に答える

これらを実行し、相手にいい印象を与えられるように善処しましょう！

とにかく、極力話しましょう…。

先ほど挙げた例は次のように対処しましょう！

• 自己紹介を行う
  　　⇒　事前に、しっかり練習しておきましょう。
  　　　　自己ＰＲは必ずして下さい。
  　　　　個性的な内容だと、高く評価されます！
• 具体的に何をやってきたか聞かれる
  　　⇒　もごもごしていては駄目です。
  　　　　出来ない事も、その旨をはっきり話しましょう。
  　　　　誠実な人柄か判断されます！
• 上位の役職の人と話す
  　　⇒　尊敬語は把握しておきましょう。
  　　　　言葉使いで人の印象は大きく変わります。
  　　　　偉い人でも、怖気づいてはいけませんよ！
• 業務内容について説明を受ける
  　　⇒　何かしらの質問はしましょう。
  　　　　思い浮かばない場合は、業務に対する前向きな事を言いましょう。
  　　　　発言力があると思われます！
• 営業担当が同席する
  　　⇒　隣に誰もいないと思って下さい。
  　　　　甘えは禁物です。
  　　　　一人で対処すると、頼りがいがあると思われます！

つまり、業務打合せを乗り切るには…。

笑顔で正直に、前向きな話をする！

ようにしましょう！

香港の武道家、ブルース・リーは次のような名言を残しています。

『常に自分らしく、自分を表現し、自分自身を信じること』

Bruce Lee

無理に取り繕っても、相手は気づいてしまいます。

それよりも自分らしく正直に伝えるようにした方が、好感度が高くなります。

怖く感じるかもしれませんが、当たって砕けろの精神で乗り超えましょう！