皆さんこんにちは！
アスパーク塾ライターのだてまさむねです！
今回は『雑談力を身につけよう』のパート3です！
前回の続きとなっておりますので、まだ見ていない！という方は第一回・二回の方も是非ご覧ください！
前回のおさらい
前回は雑談力を上げる7つのポイントの内、1.雑談の目的、2.雑談の中身についてお話ししました。
雑談の目的は、話を通じてお互いの警戒心を解き、スムーズで円滑な関係にシフトすることです。
そのため面白い話を無理にする必要はなく、「結論」や「オチ」を気にする必要もないとお伝えしました。
雑談では「会話の内容」ではなく「ラリーを続けること」を大事にしましょう！
そして雑談の中身ですが、ニュースなどの調べればわかるような情報ではなく、自分だけが感じた”気持ち”を話すことが大事とお話ししましたね。
”情報”ではなく”気持ち”のやりとりをするといい関係ができやすいです。
以上が前回お話しした内容になります。
今回は「雑談のきっかけ」と「話の聞き方」をご紹介します！
雑談のきっかけ
雑談の内容で、気持ちのやりとりをすることが大切だとお伝えしました。
それを踏まえて、雑談を始める際ですが時事ネタやニュースではなく、自分自身のエピソードや体験話をするようにしましょう。
というのも時事ネタやニューズは自分の生の感情を話しづらいため、、雑談のきっかけには不向きです。
一方、自分自身のエピソードや体験談では、自分の感じた気持ちをセットにして話しやすく、雑談のきっかけとしてはもってこいです。
どこかで読んだ時事ネタではなく、あなた自身が体験したことを話しましょう！
実際に体験したことは、気持ちを乗せやすいです！
そして気持ちをダイレクトに伝えることで、相手との関係はすぐに良好になります。
また、会話の中にオノマトペを入れるのも効果的ですよ！
話の聞き方
次に話の聞き方についてです。
話を聞く際には
- 否定してアドバイスする。
- 肯定して共感する。
するようにしましょう。
たとえ悪気はなくても、相手の発現を否定したり、訂正すると印象があまりよくありません。
また、良かれと思って、アドバイスをすることも同様です。
普段の会話ではOKですが、こと雑談に関してはNGとなります。
というのも普段の会話の相手は慣れ親しんだ間柄ですが、雑談で話しているのは微妙な間柄の人です。
初めから否定などをされると、偉そうな人・気の強い人などの印象がついてしまうかもしれません。
なので雑談では、多少相手の話が間違っている・意見に食い違いがある場合でも、目をつむって話を続けるのが正解となります。
話を聞く際のルールは大きく2つです。
一つ目はとことん肯定すること、二つ目はとにかく共感すること。
これらを守ることで相手は気持ちを言いやすくなります。
人は肯定をされ続けると、つい自分の気持ちを話したくなるのです。
そうしてお互いに自己開示をすることで、関係が良好になります。
否定とアドバイスは絶対にしてはいけません！
話を聞く際にはとにかく肯定と共感ですよ！
雑談を始める際には時事ネタやニュースではなく、自分の体験談などで話し始めましょう。
そして話を聞くときは否定などはせず、肯定や共感することを徹底してください。
そうすることにより、雑談を通して相手と良好な関係が築けるようになりますよ！
